Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных (далее — ПДн) на сайте prostors.ru и связанных с ним интернет-ресурсах платформы «ПРОСТОРЫ» (далее — Платформа), включая витрины агентов, Telegram-бота и VK mini-app.
Оператор ПДн: физическое лицо Гареев Эрнест (далее — Оператор). Контакт для вопросов по обработке ПДн: astor-stroy@mail.ru, Telegram @ernest_812.
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон).
Платформа обрабатывает ПДн двух категорий субъектов:
| Категория субъекта | Состав ПДн |
|---|---|
| Агенты (пользователи платформы, владельцы витрин) | имя, Telegram ID и username, VK ID (при наличии), email, телефон, PIN-код входа, настройки бренда, объекты недвижимости, тексты страниц. |
| Клиенты агентов (лица, оставившие заявку на консультацию через форму витрины) | имя, номер телефона, Telegram username (необязательно), VK ID (необязательно), наименование объекта, по которому оставлена заявка, IP-адрес и дата/время отправки заявки. |
Дополнительно Платформа в технических целях обрабатывает технические данные посетителей сайта: IP-адрес, тип браузера, файлы cookie и сведения о посещённых страницах — в объёме, необходимом для работы сайта. Если сервисы веб-аналитики не подключены, соответствующие данные не собираются.
При обращении пользователя в Telegram-бот Платформы обрабатываются идентификатор и имя пользователя Telegram — исключительно для ответа на обращение и технической работы консьерж-функций бота.
| Цель обработки | Категория субъекта | Правовое основание (ст. 6) |
|---|---|---|
| Техническое обеспечение работы Платформы, идентификация агента, хранение настроек бренда и объектов | Агент | п. 5 ч. 1 ст. 6 — исполнение договора по инициативе субъекта (пользовательское соглашение); ч. 1 ст. 6 — согласие субъекта |
| Передача заявки клиента агенту для связи по конкретному объекту | Клиент агента | п. 1 ч. 1 ст. 6, ч. 1 ст. 9 — согласие субъекта, выраженное конклюдентным действием (нажатие кнопки «Отправить заявку») |
| Техническая работа сайта (логирование, cookie) | Посетитель сайта | ч. 1 ст. 6 — согласие субъекта (файлы cookie); п. 2 ч. 1 ст. 6 — исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ (хранение логов) |
С 05.10.2026 сбор ПДн через формы лендинга не осуществляется (форма отключена); связь с Оператором — через Telegram. Сбор ПДн через форму консультации на витринах агентов продолжается на основании согласия субъекта (таблица выше).
Роль Платформы: в части ПДн клиентов агентов Платформа действует по поручению агента (агент является оператором для цели «связь по заявке»); в части ПДн агентов и технических данных Платформа является самостоятельным оператором.
Обработка ПДн осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых, включая: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Передача ПДн третьим лицам не осуществляется, за исключением:
Трансграничная передача ПДн не осуществляется. Базы данных расположены на территории Российской Федерации.
Обработка ПДн осуществляется до достижения цели обработки или до отзыва согласия субъектом — в зависимости от того, какое событие наступит ранее.
После достижения цели обработки (например, после завершения переговоров по заявке клиента) или после отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает ПДн в течение 30 календарных дней, если иное не предусмотрено договором с субъектом или федеральным законом (ч. 4 ст. 21 Закона).
Технические логи хранятся не более 30 дней (ротация).
Уничтожение ПДн производится путём удаления записей из баз данных Платформы и (при наличии) из резервных копий в течение следующего цикла ротации бэкапов. Факт уничтожения фиксируется во внутренних журналах Платформы.
Субъект ПДн вправе инициировать уничтожение своих данных:
Субъект ПДн вправе:
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу prostors.ru/privacy.html. Дата обновления указана в начале документа.